Pedidos e entregas
Da nossa fábrica até você.
Veja como funciona cada etapa do seu pedido, do pagamento até a entrega.
Etapas do pedido
Como seu pedido chega
ETAPA 1
Pagamento confirmado
No Pix, a confirmação é na hora. No cartão, após a aprovação. No boleto, em até 3 dias úteis.
ETAPA 2
Preparação
Depois da confirmação, o pedido segue para preparação e envio.
ETAPA 3
Acompanhamento
As informações de acompanhamento são enviadas pelos canais cadastrados na compra.
ETAPA 4
Entrega
O pedido é entregue no endereço informado, dentro do prazo estimado para o seu CEP.
Bom saber
Antes de finalizar
Prazo e valor do frete
As opções disponíveis para o seu endereço, os valores e os prazos estimados aparecem durante a compra, de acordo com o CEP informado.
Confira o endereço
Antes de finalizar, confira com atenção os dados do endereço de entrega.
Seus pedidos
Você também pode acompanhar seus pedidos em Minha conta.
Atendimento
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Fale com a gente e tenha em mãos o número do pedido para agilizar o atendimento.